故障排除：
如果您按照下表的提示，仍不能将某一异常现象排除时，那么请您拔掉吸油烟机的电源插头，等待1分钟，重新通电1分钟后再试，异常仍然存在时，请拨打我们的全国统一服务热线。
| 异常现象 | 可能原因 | 解决办法 |
| 机器不能正常工作 | 外界电磁干扰 | 拔下电源插头，等1分钟后，插电再试 |
| 电机不能转，灯不亮 | 电源插头未插入或插好、电源插座无电 | 插好电源插头，请电工上门维修 |
| 电机能转，灯不能亮 | 照明灯坏 | 换照明灯（拨打全国统一服务热线，联 客户服务专业人员上门服务） |
| 吸力不强 | 未调节至最大转速：厨房空气对流大 | 调节至最大转速，关闭一侧窗户 |
| 自清洁时，视窗“E1”闪烁显示 | 自清洁故障 | 拔下电源插头，等1分钟后，插电再试 |
| 未自清洁时，视窗“E2“闪烁显示，风机转动，间断蜂呜，所有控制按键锁定 | 自清洁控制元件故障 | 拔下电源插头，等1分钟后，插电再试，仍不能排除异常现象时，请立即拨掉电源，拨打全国统一服务热线，联系客户服务专业人员上门服务 |
如果您的吸油烟机出现如下描逑的现象，那么也请您立即拔掉吸油烟机的电源插头，并联系我们的客户服务中心。
1、启动吸油烟机时，听到不规则的运转声。
2、吸油烟机在运行过程中，有异常现象或异常动。
3、发觉有异昧、烟雾、发热或其它未被提及的异常现象。
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