常见问题及解决方案：
1、洗衣机不能启动
·检查门是否被关好
·检查水龙头是否己打开
·检查电源插头是否插好
·检查是否按了开始／暂停键
2、没有水或供水量不足
·检查水龙头是否已打开
·检查进水管是否被压住
·检查进水管是否结冰
·检查进水阀过滤器是否被堵塞
3、洗涤结束后，洗涤剂仍留在洗涤剂分配器盒内
·检查洗涤时水压是否足够大
·把洗涤剂向料盒体里面一边倒（远离外边缘）
4、洗衣机抖动，噪音很大
·检查洗衣机是香放在一个水平面上．如果地面不平，调整洗衣机的水平调整脚使其水平
·检查包装螺栓是否被取下
·检查洗衣机是否碰到了其他的东西
·检查洗衣机内的衣物放置是否均匀
5、洗衣机不排水或不脱水
·检查排水管是否被压住或折弯
·检查排水泵过滤器是否被堵塞
6、机门未打开
·洗衣机停止后或电源关闭1分钟后，才能打开门。
7、洗衣机门封褶皱
·这是由于安装运输螺钉后可能产生的现象
·在洗衣机运行一段时间后，门封会自动恢复原状
理解错误信息
| 错误显示 | 解决方法 |
| DE | 检查机门是否开着，请关紧机门 |
| 4E | 检查进水龙头是否打开 |
| 检查水压 | |
| 5E | 清洁残渣过滤器 |
| 检查排水管是否被正确安装 | |
| UE | 现象：衣物脱水时显示屏上可能会发生时间来回反复跳动，并出现“UE”的错误信息提示 |
| 原因：这不是故障，因筒内衣物分布不均匀，产品自动调整平衡功能启动，通过反复旋转将衣物重新分布，以达到平衡状态 | |
| 解决：重新分布或松开缠绕在一起的洗涤物 | |
| 注意：洗涤时应适当搭配大小件衣物 | |
| CE、3E | 当滚筒内部温度高时显示，风扇自动运行，所以只需等待“Hot” |
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