一般问题的解决办法：
检查完下列事项后，冰箱仍然反常，请拔下电源插头，并及时与Panasonic客户咨询服务中心联系。
1、冰箱停止运转后可能会听到“咕噜、咕噜”声
- 那是由于制冷剂回流到压缩机时在管路中发出的流动声，这是正常现象。
2、刚关上或打开冰箱门不久，能听到声响
- 那是因为冰箱内部的空气急剧变冷，冰箱内部压力暂时比外部压力低之故这是正常现象。
3、打开冰箱门之后，你会听到类似气流或水流的声音
- 那是因为制冷剂在管路中流动时发出的声音，这是正常现象。
4、偶尔听到“咔嗒”声
- 那是因为温控器控制压缩器开停时发出的声音，这是正常现象。
5、噪音太大，有异常声音
- 安装地面是否平坦结实？
- 冰箱后面是否离墙太近？
- 冰箱上面是否放着其它东西？
- 冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大，这是正常现象。
- 安装在地板上可能会有响声。
6、压缩机运转时间长
- 是否选定了速冻功能？
- 冰箱初次使用时，运转时间长，这是正常现象。
- 夏季环境温度高．运转时间长，这是正常现象。
- 频繁开启冰箱门。
- 冰箱门未关严。
- 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
7、冰箱外边结露
- 温度较高时，会产生结露现象。请用干布擦拭。
8、冷藏室内结露
- 温度较高以及冰箱门打开的时间较长，开启次数较多时，往往会引起结露现象。
9、多功能盒上结露
- 那是因为防止蔬菜变干，使之多存放几天而特意保持室内高湿度之故。
- 请擦掉多功能盒底部积存的露水。
10、冰箱箱体表面发热
- 冰箱内有散热管，以防止结露。刚开始使用及夏季尤其会变热，这是正常现象。
11、完全不能冷却
- 是否停电？
- 电源插头是否插好？
- 电源电压是否220V？
- 温控旋钮是否在“0”档？
12、制冷效果差
- 温度设定是否过高？
- 是否受太阳光直接照射或周围有无微波炉等发热器具？
- 是否将热的食品直接放入冰箱？
- 是否存放了过多的食品？
- 打开冰箱门的次数是否过多？
- 冰箱与周围是否保持了适当的距离？
13、感到冷藏室不冷
- 在冬天或季节变换时，外界气温下降较大，与冰箱内温度的差异变小，有时会感到冷藏室不怎么冷，这种现象属于正常而非故障。
14、冷藏室中的食品冻结起来
- 冷藏室设定温度是否过低？
- 食品是否紧靠在后壁上？
15、耗电量
- 规格中所标注的耗电量是按照国家标准：在25℃的环境温度下，冷藏室控制在5℃，变温室控制在O℃，冷冻室控制在-18℃情况下，不开门，稳定运行24小时所测得的数值。当放入食品较多、环境温度较高或开门频繁时，实际耗电量高于规格中的标注值是正常的。
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