电热水器漏电伤人事件屡屡发生，所以电热水器漏电也成为此次“家电大课堂”中市民很关心的问题。据一个消费者说：“一次在家洗澡过程中遇到了热水器漏电，好在热水器具有智能防电墙的安全保护功能才得以幸免。后经专业人员检查发现，地线带电，当时如果没有电热水器智能防电墙的安全保护，在外部环境漏电情况下发出声光报警并自动切断电源的话，后果不堪设想。”
专家分析：在生活中常存在无接地线、接地不良、线路老化、水管充当地线、使用劣质开关和插座、线路负荷不达标、超负荷运转等安全隐患，存在这些隐患即使电热水器本身没有质量问题，也会引发安全事故。所以电热水器必须要具有漏电保护装置。防电墙采用“隔电墙”技术不仅可以阻隔电热水器本身可能产生的漏电，也可以阻隔因地线带电或水管带电而对淋浴者带来的安全威胁。防电墙在电热水器内部形成永久性电阻，从而降低异常情况下经过人体的电流值。我国普通标准电压是220v，经过防电墙处理后的人体承受的最大电压相当于12v，低于人体的安全电压36v，这就保证了安全。
但防电墙的保护也是有条件的：自来水要达到足够的纯度，因我国地大物博，发展悬殊，可能有的地方水质还比较差，那么防电墙就难以发挥作用;可以防护地线带电、热水器故障漏电，但如果安装不当的话，不能防护因自来水管带电而产生的电击;如果用户是虚假地线，同时因电热水器漏电而导致地线带火，用户家其他电器就有可能带电，成为事故隐患。
专家支招：建议消费者在选购电热水器时优先选择带有“safecare”标志的符合新国家标准的电热水器产品，以消除不必要的安全隐患。
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