常见故障现象及处理：
| 现象 | 需确认的事项 | 解决办法 |
| 不出水 | 外界是否停水 | |
| 进水阀是否打开 | 打开进水阀 | |
| 各接口处是否堵塞 | 请专业技术人员检查 | |
| 安全阀排泄口有连续滴水 | 检查进水压力是否超过或与压力设定值相近 | 在远离热水器的进水管上安 装一个减压阀 |
| 加热指示灯不亮但冷水仍可以被加热 | 指示灯坏 | 与客户服务部联系更换指示灯 |
| 无法开机 | 外界停电 | |
| 双极热保护开关已被触发 | 与客户服务部联系 | |
| 元器件损坏 | 与客户服务部联系 |
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