疑难解答：
| 现象 | 原因说明及排除办法 |
| 洗衣机不工作 | 确认是否有电 |
| 电源插头没差或插头与插座接触不良→ 重新插好电源插头 | |
| 洗涤波轮是否被杂物缠住→ 去除缠绕杂物 | |
| 不能排水 | 排水管未放倒→ 重新放置进行排水 |
| 排水管冻结了→ 解冻后进行排水 | |
| 排水管的前方被堵住→ 通常管路排除杂物后进行排水 | |
| 洗涤中有异常声音 | 把发夹、硬币、钥匙等其他金属物件带进洗涤桶了→ 察看、取出 |
| 脱水中有异常声音，震动剧烈 | 洗衣机没有放平→ 重新摆放 |
| 衣物压片没有放平→ 重新放平 | |
| 脱水桶里的洗涤物装的太满或是放置不均→ 重新摆放 | |
| 洗衣机初次使用时，排水管内可能有少量水流出 | 出厂检验性能时残留的水，不影响使用 |
| 残水结冰 | 想桶内倒入50℃以下的热水充分浸泡，然后用手轻轻转动波轮，能够排水以后再使用。注：在寒冷季节，每次使用后请务必把水排干净，以防止残水结冰，冻坏机体。 |
