故障排除:
若您无法借助下列表格自己排除故障,则请:
1、将洗衣机按钮旋至“关”
2、将洗衣机插头自插座拔出
3、关上水龙头
4、拨打本公司维修服务电话:02-5556-2321
故障 | 可能引起的原因 | 故障排除 |
水从机器底下流出 | 进水管之接头为旋紧 | 旋紧接头 |
拍水管漏水 | 跟换排水管 | |
未进水或洗涤剂未冲入洗衣机内 | 水龙头未打开 | 打开水龙头并按下启动/暂停按钮 |
进水管纠结或呗束紧 | 排除原因 | |
进水管过滤器堵塞 | 清洁进水管过滤器 | |
水压太低 | 排除原因 | |
未按下启动/暂停按钮 | 按下启动/暂停按钮 | |
机门无法打开 | 可能选择了“不脱水” | 请选择“排水”或“脱水” |
停电 | 当供电恢复正常时,被中断的洗衣程序会继续。 | |
洗衣程序正在进行 | 等待洗衣程序接续 | |
门因安全理由锁定 | ||
插头松脱或没有安插 | 插好插头 | |
在洗衣程序结束前,洗衣模式按钮被旋至“关” | 请选择洗衣模式 | |
洗程序未进行 | 未按下启动/暂停按钮 | 按下启动/暂停按钮 |
门未关好 | 请检查衣物是否卡住门 | |
设定预约洗衣 | 预约时间到洗衣程序自会运行 | |
洗涤水未排除 | 排水管阻塞 | 清洁排水管 |
滚筒内看不到水 | 并非故障,水位在可视范围下 | |
不满意脱水结果 | 选择了较慢的脱水转速 | 清选择较高的脱水转速 |
衣物不平衡 | 请将大小衣物混合均匀放置滚筒内 | |
选择了“易烫钮” | 正常现象,保留较多的湿度供熨烫 | |
重复脱水 | 并非故障,机器内不平衡侦测系统尝试以重复脱水方式来平衡衣物 | 请将大小衣物混合均匀放置滚筒内 |
柔软精未完全冲出 | 柔软精太浓稠 | 请稀释后在导入桶内 |
添加槽阻塞 | 清洁添加槽 | |
洗衣机有异味 | 请选择棉质高温洗程,并添加洗剂,让机器空洗一次,以去除异味 | |
泡泡从洗涤剂添加槽流出 | 洗涤剂添加太多 | 请将一大匙衣物柔软精与500cc水混合,倒入洗涤剂添加槽内 |
使用非低泡沫洗涤剂 | 下次洗衣时请减少洗涤剂用量。并使用较低泡沫的洗涤剂 | |
脱水时有强烈气味震动及“走位”现象 | 机器未校正水平 | 校正水平 |
搬运螺栓未移除 | 移除搬运螺栓 | |
操作时显示视窗或操作按钮上的指示灯不亮 | 保险丝烧断 | 请更换保险丝 |
电力中断 | 供电恢复时,被中断的洗程序会继续。若故障情形经常发生,请联系维修中心。 | |
洗衣时间延长 | 并非故障,机器侦测到过多的泡沫,自动加入2次清洗 | 请减少洗涤剂用量 |
并非故障,机器内不平衡侦测系统尝试以重复脱水来平衡衣物 | 请将大小衣物混合均匀放置滚筒内 | |
洗涤剂残留在衣物上 | 洗涤剂中不溶于水的非磷酸盐成分会附着在衣物上,形成轻微的斑点。 | 请在衣物晾干后刷去斑点或选择“Refresh衣物清新”程序在洗一次 |
暂停时,启动/暂停钮上指示灯路哀诉闪烁且警示音响起 | 机内水位过高,无法添加衣物 | 请立即关闭机门,按下启动按钮让洗程序继续 |
显示视窗之讯息
F:16 | 机门未正确关闭,可能有衣物卡住,请正确关好机门。 |
F:17 | 进水异常,请将水龙头完全打开;可能是水压过低或进水管纠结、过滤器堵塞,请排除 |
F:18 | 洗涤水无法排除,可能泡沫过多或排水管堵塞,清洁排水管 |
F:42、43、44 | 马达故障,请联系维修中心 |
其他显示 | 关闭机器,等候5秒钟后,在重新启动;若视窗仍显示故障讯息,请拔打维修专线:02-5556-2321 |