故障检修:
问题 | 解决方案 |
【一般】 | |
使用遥控器无法控制电视 | 检查产品上的遥控感应器,然后重试 |
检查电池是否仍正常工作且安装正确 | |
未显示图像且没有声音 | 检查产品是否打开 |
检查电源线是否连接至墙上插座 | |
连接其它产品,检查是否是墙上插座存在问题 | |
打开电视时,画面出现缓慢 | 画面在产品启动过程中处于静音状态。这是正常现象。如果几分钟后未出现画面,请拔掉电视的电源插头,30秒后再试。如果画面仍未出现,请与当地授权服务中心联系 |
无法连接外部设备 | 请参阅“连接概述”并连接外部设备 |
电视突然关闭 | 检查电源控制设置。电源可能中断 |
如果电视打开时没有信号,电视将在处于非活动状态15分钟后自动关闭 | |
【声音】 | |
画面显示过程中没有声音 | 按音量+或-按钮 |
检查是否因按了(静音)键造成静音。滚动至其他节目。可能存在广播问题 | |
检查是否在设置中激活了电视扬声器功能 | |
其中一个扬声器没有输出 | 在设置中调整均衡 |
电视内部发出异常响声 | 在打开或关闭产品时,周围湿度或温度的变化可能会导致发出不正常的响声,这并不表示产品出现故障 |
【浏览器】 | |
使用Internet功能时,某些网站中的某些空间币能正常显示 | 电视浏览器不支持Flash.并且无法重播除以下格式之外的任何文件格式:JPEG、PNG、GIF、BMP、WMV (ASF)、WMA、MP3、MP4 |
访问网站时.Internet自动关闭 | 如果因网页中的大量图像信息导致内存不够,Internet可能被迫关闭 |
Internet下载的应用程序运行异常 | 不能确保应用程序在电视上能正常使用,建议从安智市场下载APP |