故障排除：
非故障的状况
| 现 象 | 原因及处理方法 |
| 连续使用45分钟自动熄火 | 安全装置启动，关闭热水龙头数秒钟再开启 |
| 排烟管出口冒白烟 | 烟气中含有的水蒸气遇冷变成白色雾气所致 |
| 打开热水龙头不能丑即出热水 | 热水管路中残存有冷水所致 |
| 初次使用时，机器很难点着火 | 燃气管路中残存有空气所致，反复开机、关机几次即可正常运行 |
| 关闭热水龙头，风机短时仍在运转 | 风机延迟运转设计以排除残留废气 |
| 热水龙头开得太小出现冷水 | 水流量小于机器“启动水量”所致，增加水流量即可正常运行 |
| 泄压阀有水滴落 | 安全装置启动，水路系统压力太高所致 |
| 机器运行时，偶尔产生啸叫声 | 燃气供应不足 |
机器运行时，如果出现故障，机器会显示相应故障代码；请参考下表查找原因进行处理：
| 故障代码 | 故障原因 | 处理方法; |
| E1 | 点火不成功 | 检查燃气开关是否打开、燃气压力是否正常。关闭水龙头再重新开启 |
| E2 | 意外熄火或烟道堵塞 | 检查燃气压力是否正常、水量是否充足、排烟管是否通畅。关闭水龙头再重新开启； |
| E3 | 出水温度过高或空烧 | 查看进水量是否太小，关闭水龙头再重新开启； |
| E4 | 温度传感器故障 | 关闭电源等待几秒钟，再重新启动热水器； |
| E5 | 45分钟定时动作 | 关闭水龙头再重新开启； |
| E6 | 假火焰 | 关闭水龙头再重新开启。如果问题依然存在，请与本公司服务人员联系； |
| E7 | 风机故障或转速异常 | 关闭电源等待几秒钟，再重新启动热水器。如果问题依然存在，请与本公司服务人虽联系； |
| E8 | 通讯异常 | 关闭电源等待几秒钟，再重新启动热水器。如果问题依然存在，请与本公司服务人员联系； |
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