很多人一说到空调安装工，想到的是他们收入很高，觉得他们总是“乱加价”， 加一截铜管就要数百元；要收那么多高空费；打孔要收取80/个。真是这样吗？
空调高空费：指空调安装工在4楼或以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空悬空作业存在一定危险性，并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险，所以需要额外收取的费用。
收取高空费合理吗？合理。
根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等)。
因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。
安装师傅们袒露心声：
“有时候，就算给到300元我们也不愿意装，因为难度太大了！”
他们每天从早到晚接单，一天下来可能需要装个七八台机子，如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台，那谁也不会愿意接这样的单。
高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。
到夏天，空调安装工的需求量都会激增，然而由于薪水较低且危险系数高，安装师傅是有权拒绝危险无偿的高空作业。
可能部分客户会问，你们做售后不都是必须接单的么？可能部分客户不太了解服务行业，在服务行业有相关明文规定：
当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时，可以向客户说明无法提供服务；例如高空安装空调就是一件十分危险的事情，一个家庭的依靠就仅仅是靠着一条细细的安全绳承受着，如果发生意外，身后的家庭谁支撑？
所以，安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。
高空费为什么是100元以上？
安装过程中，内机相对于安全。外机安装，需要对接口、调螺丝、摆放等都需要在楼外工作。有时候，遇到奇葩的建筑结构没有安装位，还得爬出去安装支架。意外随时发生，防不胜防，冒着生命危险，不值得100元？
例如：
某空调根据楼层高度划分3个收费标准：4至10层收100元，11至20层收200元，21层以上收300元；
某空调规定，5层及以上会收取高空作业费；
某空调则是从2层就开始收费，2层30元，每上升1层加10元。
铜管费为什么是120元一米？
客户问：空调安装都是免费的，怎么还要加铜管？为什么还要额外掏钱？
专业解释：
买空调设备时厂家说的免费，是在产品提供的范围内。即安装时附带的铜管是免费的。
因为有些屋主的安装位置影响，导致厂家原配3米管根本不够用，而超出3米长度时就需要用户自行掏钱购买。
安装师傅说：
与电视、冰箱等家电不同，空调需要非常专业的安装技术。大型空调企业会定期对安装工进行几个月专业培训，并且取得相应资质后才能上岗。
绿色安装，都不再使用火焊，运用新工艺安装（无火连接工艺）需要专业的工具，铜管还需要配好环保保温层，人工成本呢？这些都需要金钱和时间成本。
打孔费为什么是80元一个？一个普通的水钻机一般都是1000元左右，一个师傅打一个孔大概耗时30分钟左右，一个师傅拿着一个将近50斤的机器在墙上钻半个小时，不值得80元？
一般情况下，一组师傅安装好一套空调是一个小时左右，一天可以装8套空调，但是如果出现需要吊高空、钻孔、连接铜管的情况，时间肯定超过两个小时，一天只能装4套空调了，这个经济账怎么算？
我们是技术工人，一般的人做不来、也不会做，我们提供的是高附加值的服务，而不是信手拈来的粗活。”
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