故障检修：
◆ 机体
1、不运转
- 是停电了吗？
- 电源保险丝和电流断路器是不是断开了？
- 电源插头是否插实？
- 是否按了电源“开”的按钮？
- 是否打开了水龙头？
- 是否按了“开始”按钮？
- 是否仍处于预约过程中？
- 机盖盖好了吗？
2、按钮操作无响应
- 起动后，在洗涤过程中按“暂停”按钮就可以切换。想要改变程序或者改变漂洗以后的运转内容，请重新打开电源。
- 烘干过程中，以及烘干刚结束、机盖锁提示灯还处于点亮状态时，按钮操作不起作用。请您按“机盖锁解除”按钮后，等其冷却！
3、清洁保养时，发现烘干过滤器是湿的
- “微烘干”运转后，或者让烘干过程在中途停止的情况下，过滤器有可能是湿的，但不属于异常现象。
4、机盖打不开
- 机盖锁功能在起作用。
- 当“冷却中”提示灯闪烁时，即使按了“暂停”按钮，机盖也是打不开的。
- 当机盖锁功能在起作用时，您是否按了电源“关”的按钮，或者拔出了电源插头？
5、闻到臭味
- 因为洗衣机中使用了橡胶部件，刚开始使用时会闻到橡胶味，但随着使用时间的增加，气味会慢慢消失。
- 如是污水的臭味，请把排水软管从摊水回水弯管中拆下来，或者把排水软管的中间提起来。 （10 cm以下）
6、重新打开电源开关时，电源不能马上接通
- 这是机器本身的设计决定的，在关掉电源后的大约10秒时间里，电源不能接通。（因为尽管电源被“切断”了，但电芯片仍在工作，所以按按钮会没有反应。）
◆ 洗涤
1、不进水
- 盖好机盖了吗？
- 打开水龙头了吗？
- 自来水管、进水管是否冻结了？
- 停水了吗？
- 进水管连接口的过滤器是否被垃圾堵住了？
2、进水了，水却被排出来了
- 在排水过程中，拔掉电源插头，或由于停电造成洗衣机的运转停止以后，排水阀是处于打开的状态。因此，在打开电源
开关前，如果您用水桶等往洗涤脱水桶内加水，水是不能积蓄起来的，而会被排掉。（只要打开电源开关，排水阀就会关闭）
3、中途进水
- 水位下降时，洗衣机会自动补水。
- 布量多的时候，洗衣机会多次自动补水。
4、实际用水量超出洗涤物所需要的用水量
- 在洗涤物本身是湿的，或桶内原先就有水的情况下，有可能出现水量过多的现象。
5、实际水量少于洗涤洗物所需要的用水量
- 洗涤化纤、混纺等质地轻的衣物时，有可能会出现水量过少的现象。
- 最初的进水只把水加到规定水量的一半左右，这是为了达到类似浸洗的洗涤效果而减少水量的。
6、线屑过滤器中无水涤流出
- 水位高度在50 mm以下时，有可能出现线屑过滤器中无水流出的现象。
7、不显示洗涤剂用量的参考标准
- 使用“轻柔”“毛毯”程序时，因为需要根据水量提示加入液体洗涤剂的，所以洗衣机不会显示洗涤剂用量。
◆ 漂洗
1、从漂洗开始运转时洗衣机不进水
- 桶内没水时，洗衣机会从脱水过程开始运转。会在脱水后进水。（为了甩出衣物内含有的水分和洗涤剂成分）
- 桶内有水时，洗衣机会先从排水开始运转。
2、漂洗时的水量会自动切换
- 即使洗衣机起动时，水量设定在22 L，但是为了提高漂洗效果，洗衣机会稍稍升高水位。
◆ 脱水
1、脱水过程种自动转变为漂洗或想要单独拖尸，洗衣机却从漂洗开始启动
- 如果衣物的重量放置不平衡，洗衣机就会自动通过漂洗，修正衣物的偏位状况。（请尽量将衣物放平整）
2、脱水过程中出现不规则转动
- 为了抑制脱水时的起泡现象，桶转动时，会出现一会儿快，一会儿慢的现象。
◆ 泡沫
1、泡沫少
- 您是否把洗衣粉直接加到洗涤脱水桶中去了？请务必加到冼涤剂盒中！
- 起泡状况有可能会受洗涤剂的种类（低发泡型洗涤剂等）、水质、水温、水量的影响。
- 洗涤剂量过少时
- 洗涤物的量过多或脏污严重时
2、泡沫多，洗涤、漂洗时内盖上可能沾附泡沫
- 起泡状况有可能会受洗涤剂的种类（液体中性洗涤剂等）、水质、水温、水量的影响。
- 洗涤剂放得过多时。
3、不出泡沫
- “轻柔”“毛毯”“桶洗净／烘干”程序没有泡沫清洗。
- 在衣物偏位的情况下，洗衣机会进水，并且不再进行泡沫清洗。 （为了防止泡沫漫溢）
- 您是否把洗衣粉直接加到洗涤脱水桶中去了？请务必加到洗涤剂盒中！
- 起泡状况有可能会受洗涤剂的种类（液体中性洗涤剂等）、水质、水温、水量的影响。
- 洗涤脱水桶内原先就有水的情况下。
◆ 声音
1、发出异响
- 洗衣机运转中途声音出现变化。这是洗衣机正在根据布量及其浸湿程度改变转速，所以运转声音会出现变化。
- 洗涤过程中，听到风扇的声音。这是洗衣机为了消除泡沫，而转动风扇。
- 漂洗时发出“哗啦哗啦”的声音。这是洗衣机把洗涤脱水桶里的水提升起来再注水时发出的声音。
- 洗衣机的运转已经停止，但仍然能听到风扇的声音。在烘干过程中解除机盖锁定，即使解锁后，洗衣机仍然会持续冷却运转，直到机盖能打开为止。
- 烘干时听到“哗啦哗啦”的声音。这是洗衣机正在进水，以便于冷却运转。
- 电源“打开”、“关闭”后响起“卟”的声音，在桶开始旋转的时候发出“喀嚓”“吱”的声音。这是离合器作切换动作时的声音。
2、只要摇晃洗涤脱水桶，就会听到“恰扑恰扑”的水声
- 这是为了保持洗衣机在脱水时的平衡，在平衡环内加入的液体所发出的声音。
3、剩余的时间一直不变，急剧减小或增大
- 因为洗衣机显示的时间只是一个供参考的标准时间，会与实际的时间有所出入。
- 因为洗衣机是一边进行时间补正，一边显示的，所以会有增有减。
- 洗衣机会根据衣物酌烘干度，自动调整运转时间。
4、停电后
- 洗衣机运转停止。即使恢复来电后，洗衣机仍然不会恢复运转。请您打开电源开关，重新起动洗衣机。
5、电器保护开关跳起
- 洗衣机运转停止。即使电器保护开关恢复后，洗衣机仍然不会恢复运转。请排除跳闸原因后，推回电器保护开关，确认
电源开关打开之后，重新起动洗衣机。
6、停水后
- 停水后，可能会有浑浊的水流出来。请先拆下进水软管，把水龙头内的浑水放完后再进行洗涤！
7、柔软剂洒出
- 当您在向柔软剂投入盒加柔软剂或水的时候，超过了“在此以下”的位置，自然会有柔软剂流出来。
- 如果您关闭投入盒时用力过猛，柔软剂也有可能流出来。
8、洗衣粉溶解后残留
- 您是否把洗衣粉直接倒进了洗涤脱水桶？请务必加到洗涤剂盒内。
9、地面、墙壁潮湿
- 请充分换气
10、进水管、排水管冻结
- 用热毛巾包裹连接部位。拆下进水软管，浸泡在热水里。（水温50℃以下）
- 排水管冻结时，请将2-3 L热水倒入洗涤脱水桶内，运行排水程序。（水温50℃以下）
◆ 烘干
1、烘干时间过长
请检查安装状态：
- 排水软管的中间某一部分是否被抬高了？
- 洗衣机是否安装在狭窄封闭的场所？
- 水龙头在烘干过程中是否处于打开状态？在烘干试运转时也请您打开水龙头！
- 您是否把洗衣机与热水管连接在一起了？请检查衣物和烘干过滤器！
- 衣物是否放得过多？请确保衣物在约4.5 kg以下！
- “烘干”运转时，您是把脱水后的衣物松开后再放入桶里的吗？
- 您是否清理了烘干过滤器？
其它
- “松软保持”指示灯闪烁，说明烘干运转已经结束。请打开机盖取出衣物！
- 您是否已经通过调节功能把洗衣机设定成了“强力烘干”状态？
2、烘干结束后，有水滴沾在内盖和洗涤脱水桶上
- 在使用“微烘干”程序的情况下，由于洗衣机是在衣物半干状态就结束运转的，所以有可能出现水滴沾附现象。
- 衣物放得过多，或者放了很多厚衣物？
- 烘干过滤器的网眼是否被堵住了？
- 您是否缩短了脱水时间？
3、衣物没有变暖
- 因为“送风（10分钟）”运转时，洗衣机的加热器是不通电的，只进行送风运转。所以，衣物不会变干。
◆ 出现错误提示时：
※蜂鸣器呜叫，并且洗衣机交替显示“U”“数字”时，请检查一下内容：
1、U 11 无法排水
- 外部排水管是否有以下异常？
- 是否没放下？是否冻结？是否有线屑堵住？
- 延长排水管是否超过3米长？
- 外部排水管某一部分是否隆起10厘米以上？
- 排水管端部是否压扁？是否用了过细的排水管？
解决办法：开合机盖，运转重新开始。
2、U 12 机盖打开
- 机盖是否没关上？请关上机盖！
- 机盖锁部位是否夹着纽扣和硬币等杂物？-请清理干净
3、U 13 无法脱水
- 洗涤物是否偏向一边？一请重新均匀放置衣物！
- 洗衣机是否未放平，是否放置在倾斜的地面上？开合机盖，运转重新开始。
4、U 14 无法进水
- 有无连接进水管？如果有，水龙头是否打开？
- 该地区是否停水？水管是否冻结？
- 是否有杂质堵住进水阀过滤网？
解决办法：开合机盖，运转重新开始。
5、U 25 无法烘干
- 在烘干过程中，洗衣机会由于洗涤物偏向一边的原因而停止运转！请将衣物放置均匀后关上机盖！
- 在机盖被锁的情况下，请您先切断电源解锁！
6、H 01
- 蜂鸣器不呜叫。请拔下电源插头与本公司认定服务店联系。
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