故障现象和解决办法：
| 故障症状 | 故障原因 | 解决方法 |
| 洗衣机无法启动 | 检查机门是否关紧 | |
| 检查电源捅头是否捅好 | ||
| 检查供水龙头是否已打开 | ||
| 检查是台按了“启动／暂停”键 | ||
| 机门打不开 | 机器的安伞保护设计正在工作 | 关闭电源 |
| 加热故障 | NTC损坏、加热管老化 | 可以正常洗涤农物，只是不能加热洗涤，虑及时与维修部门联系 |
| 漏水 | 进水管或排水管与水龙头或洗农机连接不紧 | 检查并紧接水管 |
| 房屋排水管道堵塞 | 清理排水管，必要时请专业人员修理 | |
| 有水从机器下方溢出 | 进水管连接不牢 | 接紧进水管，更换排水管 |
| 排水管漏水 | ||
| 指示灯或显示屏不亮 | 断电 | 检查是否停电，以及电源插头是否正确插接，如果不是则拨打徉服电话。 |
| 电脑板故障 | ||
| 线束连接故障 | ||
| 料盒中有残留洗涤剂 | 洗衣粉受潮、结块 | 清洁、擦干料盒 |
| 使用液体洗涤剂或滚筒专用洗涤剂 | ||
| 洗涤效果不佳 | 衣物太脏 | 选择一个合适的程序 |
| 洗涤剂量不足 | 根据洗涤剂外包装上的说明添加适量的洗涤剂 | |
| 出现异常音振动大 | 检查固定（螺栓）是否已拆下 | |
| 机体是胥安装在坚固的水平地而上 | ||
| 检查是否有发火或金属物等异物倒入 | ||
| 检查洗衣机是否调平底脚 | ||
| 门封折皱 | 由于安装运输螺栓后可能产生的现象 | 存机器运行一段时间后，门封会自动恢复原状 |
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