海尔LE60A5000彩电疑问解答

疑问解答：

·在您要求修理前，请检查以下项目。
·如果确实有异常或故障，请先拔下电源插头，并联系海尔客户服务人员。

现象	可能的解决办法
不能开机	电源插头是否正确连接?
	遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物?
	不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后，过几秒钟后才能正常开机。
收不到节目信号	天线是否正确连接？
	请向相关部门核实电视信号情况。
连接外部设备时没有信号	是否正确地连接了外部设备与电视机？
	是否选择了正确的电视接收信号源?
	外部设备是否工作良好?
遥控器操作失灵	遥控器电池正负极是否安装正确?
	遥控器电池是否电量低?
	遥控器和电视机之间是否有障碍物?
	是否受到荧光灯等特殊光线的影响?
	尝试关闭电视并重新启动。
图像不清晰且声音嘈杂	天线是否未调节好?
	天线电缆是否出现老化?
	电视机附近是否有荧光灯等其它电子设备的干扰?
	电视机是否与过多设备使用了同一插座?
图像没有颜色或没有声音	有关色度设置是否正确调整?
	是否选择了正确的彩色制式?
	是否使用了静音功能?
电视图像没有商店里看起来那么清晰	由于接收的信号不同，电视图像在商店时要比家中的有线信号电视图像效果清楚。
	请尝试播放高清(HD)信号传输的内容，许多高清(HD)频道是由标清(SD)内容升级而来。
	请将视频输出设备的分辨率调整到1080i或720P。
	请使用HDMI或者分量线缆来传输高清画质。

以下情况不属于故障：

·电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点（亮点），或某些画面下出现暗色的斑点（暗点）并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术，可能产生极少数常亮或常暗的像素，不会影响电视机的整体性能。
·关于网络连接的问题，请参考第9页“网络连接”。
·因背光调整或机器散热，机器会发出轻微的响声，此现象属于正常。
·如果画面、声音没有异常，出现以下情况不用担心：用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。电视机后部和屏幕温度较高。