故障排除：
| 故障现象 | 排除方法 |
| 【屏幕】 | |
| 屏幕上出现红、蓝、绿或黑点 | 这是液晶显示屏的特点，不是故障。液晶显示屏使用极精密技术制造，可获得细腻的图像细节。偶尔在画面上会出现红、绿、蓝或黑色的固定点之类的少许死像素。请注意这并不会影响您的液晶显示屏的性能，而且不是品质问题。 |
| 影像杂乱，并出现噪声 | 设定图像菜单中的[图像减噪]以去除杂讯。 |
| 检查附近是否有电子产品。(汽车、机车、日光灯) | |
| 无法显示任何影像 | 是否将图像中的[对比度]，[亮度]或[色彩]设为最小值。 |
| 检查电视是否在视频模式。如果在视频模式下，检查所选择输入模式是否与外接设备的输入匹配。 | |
| 【声音】 | |
| 没有声音 | 检查静音设定和音量设定 。 |
| 声音音量很低或声音失真 | 声音信号的接收条件可能不好。 |
| 将声音菜单中的[MPX]设置为[单声道]。 | |
| 连接HDMI时，外接设备的声音不正常 | 1、将所连接设备的声音设置为 “2ch L.PCM ”。2、检查声音菜单中的[HDMI 1 / 2 输入]的设置。3、如果数字声音连接有问题请选择模拟声音连接。 |
| 【常见问题】 | |
| 电视机进入待机模式 | 自动电源待机功能启用。 |
| 遥控器无法工作或间歇性无法工作 | 更换电池。 |
| 对准电视机的遥控信号接收器点击遥控器。（与信号接收器形成不超过7米的距离和不超过30度的角度。） | |
| 远离阳光或其它明亮的光源放置电视机，不要让它们照射在电视机的遥控信号接收器上。 | |
| 电视机某些部分发热 | 即使电视机前部、顶部和后部面板的某些部位温度升高，也不会对电视机的性能和质量产生影响。 当用手指按液晶显示面板时，面板会产生轻微移动并能听见“咔嗒”的声音。 |
| 面板周围有一些松驰的物质以防止损坏面板。这不是故障。 | |
| 出现过电流错误信息 | 所连接的USB设备可能导致此类错误。拔出该设备并通过电源键将电视机切换到待机状态，然后再次开机。 |
| 检查USB插槽内是否有异物。 | |
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