常见问题解答:
◆ 声音
1、发出异响
- 洗衣机运转中途声音出现变化。这是洗衣机正在根据布量及其浸湿程度改变转速,所以运转声音会出现变化。
- 洗涤过程中,听到风扇的声音。这是洗衣机为了消除泡沫,而转动风扇。
- 漂洗时发出“哗啦哗啦”的声音。这是洗衣机把洗涤脱水桶里的水提升起来再注水时发出的声音。
- 洗衣机的运转已经停止,但仍然能听到风扇的声音。在烘干过程中解除机盖锁定,即使解锁后,洗衣机仍然会持续冷却运转,直到机盖能打开为止。
- 烘干时听到“哗啦哗啦”的声音。这是洗衣机正在进水,以便于冷却运转。
- 电源“打开”、“关闭”后响起“卟”的声音,在桶开始旋转的时候发出“喀嚓”“吱”的声音。这是离合器作切换动作时的声音。
◆ 其他
1、停电时
- 洗衣机运转停止。即使恢复来电后,洗衣机仍然不会恢复运转。请您打开电源开关,重新起动洗衣机。
2、停水时
- 停水后,可能会有浑浊的水流出来。请先拆下进水软管,把水龙头内的浑水放完后再进行洗涤!
3、显示的内容看不清楚
- 将洗衣机设置在室外场所时,太阳管会直接照射到显示部,有可能使显示的内容看不清楚,但这并非故障。
◆ 出现错误提示时:
※蜂鸣器呜叫,并且洗衣机交替显示“U”“数字”时,请检查一下内容:
1、U 11 无法排水
- 外部排水管是否有以下异常?
- 是否没放下?是否冻结?是否有线屑堵住?
- 延长排水管是否超过3米长?
- 外部排水管某一部分是否隆起10厘米以上?
- 排水管端部是否压扁?是否用了过细的排水管?
解决办法:开合机盖,运转重新开始。
2、U 12 机盖打开
- 机盖是否没关上?请关上机盖!
- 机盖锁部位是否夹着纽扣和硬币等杂物?-请清理干净
3、U 13 无法脱水
- 洗涤物是否偏向一边?一请重新均匀放置衣物!
- 洗衣机是否未放平,是否放置在倾斜的地面上?开合机盖,运转重新开始。
4、U 14 无法进水
- 有无连接进水管?如果有,水龙头是否打开?
- 该地区是否停水?水管是否冻结?
- 是否有杂质堵住进水阀过滤网?
解决办法:开合机盖,运转重新开始。
5、H 01
- 蜂鸣器不呜叫。请拔下电源插头与本公司认定服务店联系。