故障检修：
| 故障现象 | 可能的原因 | 解决方法 |
| 无显示 水温很高 | 高温橛限开关已断开 | 拨打服务热线 |
| 强电板故障 | ||
| 无显示 无热水 | 热水器没有通电 | 插上热水器电源 |
| 墙上的电源插座没有电 | 检查电源插座 | |
| 控制电路或内部接线故障 | 拨打服务热线 | |
| 有显示，无热水 | 加热棒故障或内部线路故障 | |
| 水从管道接口处漏出 | 接口不密封 | 重新连接热水器的管道，务必使用生料带 |
| 水从外壳漏出 | 水箱或配件漏水 | 拨打服务热线 |
| 显示“El” | 八芯白色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“E2” | 八芯蓝色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“E4” | 八芯黑色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“E6” | 八芯红色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“H6” | 六芯绿色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“H7” | 六芯蓝色温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“H8” | 六芯温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“H0” | 循环泵功能开启时，循环泵温度探头短路或断路 | 拨打服务热线 |
| 显示“EO” | 加热棒接线异常或线束未穿过电流互感线圈 | 拨打服务热线 |
| 室外机有异常响声 | 热泵模块内部部件干涉风机支架变形、管路变形压缩机安装不水平螺钉松动 | 拨打服务热线 |
| 插头“复位”按钮跳起，橙色指示灯亮，无法恢复 | 热水器自身及外部接地系统异常 | 立即切断热水器的电源，并拨打服务热线 |
| 热水器运行有响声 | 热水器在节能模式下运行时，正常运转的声音包括：风机、压缩机运行产生的声音；水流声：热泵系统里冷媒流动的声音。 咔哒声：继电嚣动作的声音； | 拨打服务热线 |
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