故障排除：
| 现象 | 需确认事项 | 解决办法 |
| 无法点火 | 燃气总阀和冷水阀未打开 | 打开燃气总阀和冷冰阀 |
| 电源未接通 | 接通电源 | |
| 燃气管内有残留空气 | 多次进行点火操作 | |
| 钢瓶内燃气用完 | 更换新的燃气 | |
| 滤水网堵塞 | 清洁滤水网 | |
| 排烟管过长或转弯过多 | 按说明书安装排烟管 | |
| 水压不稳 | 检查水压 | |
| 电源插头接触不良 | 可靠地接通电源 | |
| 停电或电压过低 | 待供电正常后使用 | |
| 不出水 | 未开冷、热水阀 | 打开冷、热水阀 |
| 滤水网堵塞 | 清洁滤水网 | |
| 使用中自动熄火 | 水压不稳 | 检查水压 |
| 燃气用完或供气中断 | 更换新的燃气或联系燃气公司 | |
| 停电或电压过低 | 待供电正常后使用 | |
| 过热保护功能启动 | 10秒后重新启动 | |
| 排烟管堵塞或室外风压过大 | 清理排烟管或等风压减小 | |
| 定时保护功能启动 | 重新启动 |
若问题仍不能解决，或遇到其他故障，请联系海尔售后服务中心或请有资质的专业人员进行修理。用户不得自行拆卸、修理，以免发生意外。
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