故障排除:
在报修或请求帮助之前,请按照下列简单指南解决问题。
如果出现错误信息,请根据指南进行操作。
若问题依然无法解决,请联络当地的Panasonic经销商寻求协助。
一、屏幕
1、屏幕上出现红,蓝,绿或黑点
这是液晶显示屏的特点。液晶显示屏使用极精密技术制造,可获得细腻的图像细节。偶尔在画面上会幽现红、绿、蓝或黑色的固定
点之类的少许死像素。请注意这并不会影响您的液晶显示屏的性能,而且不是品质问题。
2、影像杂乱,并出现杂讯
- 设定图像菜单中的[图像减噪]以去除杂讯。
- 检查附近是否有电子产品(汽车、机车、日光灯)
3、无法显示任何影像
- 是否将图像中的【对比度】,【亮度】或【色彩】设为最小值?
- 检查电视机是否在视频模式。如果在视频模式下,检查所选择输入模式是否与外接设备的输入匹配。
4、影像模糊或失真(没有声音或音量过小)
- 重设频道 [自动搜索]或[手动搜索]
5、显示器异常
- 使用待机开/关按钮将电视机切换到待机模式然后再次开启。
如果问题仍然存在,初始化所有设置。[出厂设置]
6、连接HDMI时,外接设备的图像显示不正常
- 确认HDMI电缆连接是否正确。
- 关闭电视机及连接设备,然后再开启。
- 检查连接设备的输入信号(第12页)。
- 使用符合EIA/CEA-861/861D的设备。
二、声音
1、没有声音
- 检查静音设定和音量设定。
2、声音音量很低或声音失真
- 声音信号的接收条件可能不好。
- 将声音菜单中的[MPX】设为【单声道】。
3、连接HDMI时,外接设备的声音不正常
- 将所连接设备的声音设置为“2ch L.PCM”。
- 检查声音菜单中[HDMI1/2输入]的设置。
- 如果数字声音连接有问题请选择模拟声音连接。
4、电视机进入待机模式
- 自动电源待机功能启用。
5、遥控器无法工作或间歇性工作
- 更换电池。
- 遥控器对准电视机的遥控信号接收器(与信号接收器形成不超过7米的距离和不超过30度的角度)。
- 远离阳光或其他明亮的光源放置电视机,不要让它们照射在电视机的遥控信号接收器上。
6、电视机某些部分发热
- 即使电视机前部、顶部和后部面板的某些部位温度升高,也不会对电视机的性能和质量产生影响。
当用手指按液晶显示面板时,面板会产生轻微移动并能听见“咔嗒”的声音。
- 面板周围有一些松弛的物质以防止损坏面板。这不是故障。
7、出现过电流错误信息。
- 所连接的USB设备可能导致此类错误。拔出该设备并通过电源键关机,然后再开机。
- 检查USB端口内是否有异物。