故障排除指南：
当下列问题出现时，微电脑将对不正常状态进行检测，并发出大约10秒钟的电子蜂鸣提示音报警，数码窗将按下表所示状态显示。
注意：按“启动／暂停”键，故障显示被解除。如您检查各项并排除故障后，再按“启动／暂停”键，洗衣机将继续运转。如仍有异常，请拔下电源线插头，并尽快拨打本公司客户服务电话。
| 故障种类 | 故障显示 | 原因 |
| 完全不运转 | 1、电源是否接通？2、是否按了“启动／暂停”键？3、是否在预约状态？4、电源的保险丝或电流断路器是否完好？5、是否停电了？ | |
| 不进水或进水量很少 | E1 | 1、水龙头是否打开？2、是否停水？3、进水软管及进水阀过滤网是否发生堵塞？4、洗衣机进水软管是否已经冻结？5、水压是否太小，进水时间过长？ |
| 不排水 | E2 | 1、排水软管是否放倒？2、排水口是否过高（高于15cm）3、排水口是否被堵塞？ |
| 不脱水 | E3 | 1、洗涤物是否偏向洗涤／脱水桶一侧？2、洗衣机安放是否平正？ |
| E4 | 洗涤上盖是否打开？ | |
| 不洗涤 | E5 | 1、检查儿童安全锁功能是否设置？2、洗涤上盖是否打开？ |
| 其它 | ER EB | 请按“电源开／关”，关闭电源，拔下电源线插头，并尽快拨打本公司客服电话。 |
| ED | 请按“电源开／关”，关闭电源，拔下电源线插头，并尽快拨打本公司客服电话。 |
并非故障的情况
1、在洗涤或漂洗时有时有进水现象，这是由于水位下降而进行的自劫补水。
2、在脱水开始时，洗涤／脱水桶时停时转，这是为达到更好的脱水效果而设计的间歇脱水。
3、注水漂洗时，排水软管有不排水现象，这是由于设定水位较低或水压较小造成的。
4、脱水中途有时出现进水漂洗现象，这是由于脱水时衣物偏置而自动进行的脱偏纠正。
5、脱水结束后，有水残留的声音，这是为了降低脱水振动而设计的平衡环内平衡液的流动声。
6、运转中途停电，来电后不能自动进行继续运转，请重新设定。
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