常见问题的解决办法：
| 故障现象 | 处理办法 |
| 冰箱停止运转后可能会听到“咕噜、咕噜”声 | 那是由于制冷剂回流到压缩机时在管路中发出的流动声，这是正常现象。 |
| 刚关上或打开冰箱门不久，能听到声响 | 那是因为冰箱内部的空气急剧变冷，冰箱内部压力暂时比外部压力低之故这是正常现象。 |
| 打开冰箱门之后，你会听到类似气流或水流的声音 | 那是因为制冷剂在管路中流动时发出的声音，这是正常现象。 |
| 噪音太大，有异常声音 | 1、安装地面是否平坦结实？2、冰箱后面是否离墙太近？3、冰箱上面是否放着其它东西？4、冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大，这是正常现象。5、安装在地板上可能会有响声。 |
| 压缩机运转时间长 | 1、是否选定了速冻功能？2、冰箱初次使用时，运转时间长，这是正常现象。3、夏季环境温度高．运转时间长，这是正常现象。4、频繁开启冰箱门。5、冰箱门未关严。6、冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。 |
| 完全不能冷却 | 1、是否停电？2、电源插头是否插好？3、电源电压是否220V？ |
| 制冷效果差 | 1、温度设定是否过高？2、是否受太阳光直接照射或周围有无微波炉等发热器具？3、是否将热的食品直接放入冰箱？4、是否存放了过多的食品？5、打开冰箱门的次数是否过多？6、冰箱与周围是否保持了适当的距离？ |
| 感到冷藏室不冷 | 是否选定假日功能？ |
| 在冬天或季节变换时，外界气温下降较大，与冰箱内温度的差异变小，有时会感到冷藏室不怎么冷，这种现象属于正常而非故障。 | |
| 冷藏室中的食品冻结起来 | 冷藏室的问对设置过低。 |
| 食物是否紧靠在后壁上。 | |
| 耗电量 | 规格中所标注的耗电量是按照国家标准：在25℃的环境温度下，冷藏室控制在5℃，变温室控制在O℃，冷冻室控制在-18℃情况下，不开门，稳定运行24小时所测得的数值。当放入食品较多、环境温度较高或开门频繁时，实际耗电量高于规格中的标注值是正常的。 |
| 显示区域“H”和“数字”同时显示 例H 01 | 冰箱有可能发生异常。按下述操作可能恢复正常：1、拔下电源插头（等待10分钟以后再插回去）2、异常消失后可继续使用 |
| 按上述操作后，冰箱仍然异常，请联系松下客户咨询服务中心。 |
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