常见故障现象与处理：
| 故障现象 | 可能问题 | 解决办法 |
| 不出水 | 外界是否停水 | |
| 进水阀是否打开 | 打开进水阀 | |
| 各接口处是否堵塞 | 请专业技术人员检查 | |
| 安全阀排泄有连续滴水 | 检查进水压力是否超过或与压力设定值相近 | 在远离热水器的进水管上安装一个减压阀 |
| 显示屏错误，但冷水仍可以被加热 | 机房控制器坏 | 与客户服务部联系 |
| 无法开机 | 外界停电 | |
| 双极热保护开关已经被触发 | ||
| 元器件损坏 | ||
| 漏电保护插头切断电源，并且按“复位键无法复位” | 系统有可能漏电 | |
| E0 | 干烧故障 | |
| E1 | 超温故障 | |
| E2 | 传感器故障 | |
| E4 | 过热故障 |
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