常见故障现象和处理：
当电热水器任何一类故障发生时，设备将进入“故障状态”，控制面板上的相应的LED蚵会闪烁，屏幕将显示出相应的故障代码。
故障代码如下列所示：
E01 内部集成电路板故障；
E10 温度感应器损坏（开路或短路） 热水器出水胆；
E11 单个感应器探测到水温过高一热水器出水胆；
E12 一般过热（集成电路板故障）一热水器出水胆；
E13 感应器误差 热水器出水胆；
E14 启动加热元件后无热水 热水器出水胆；
E15 缺水一热水器出水胆。
E20 温度感应器损坏（开路或短路） 热水器入水胆
E21 单个感应器探测到水温过高 热水器入水胆；
E22 一般过热（集成电路板故障） 热水器入水胆；
E23 感应器误差一热水器入水胆；
E24 启动加热元件后无热水一热水器入水胆；
E25 缺水 热水器入水胆。
重置：重置设备应使用O按钮先关闭产品，然后再打开。若重置后，故障原因即消失，设备就可恢复正常工作。若故障原因仍然存在，错误代码仍然显示在显示屏上，此时，请与客户服务部联系。
| 现象 | 需确认的事项 | 解决办法 |
| 不出水 | 外界是否停水 | |
| 进水阀是否打开 | 打开进水阀 | |
| 各接口处是否堵塞 | 请专业技术人员检查 | |
| 安全阀排泄口有连续滴水 | 检查进水压力是否超过或与压力设定值相近 | 在远离热水器的进水管上装一个减压阀 |
| 加热功率指示灯不亮但 冷水仍可以被加熟 | 指示灯坏 | 与客户服务部联系更换指示灯 |
| 无法开机 | 外界停电 | |
| 双极热保护开关已被触发 | 与客户服务部联系 | |
| 元器件损坏 | ||
| 漏电保护插头切断电源，并且按“复位”键无法复位 | 系统可能漏电 |
