故障排除：
| 状态 | 现象 | 排除方法 |
| 运转前 | 初次使用时，排水管和机器内可能有少量水 | 正常，出厂检验时残存的水 |
| 洗涤时 | 不运转 | 是否停电或电源异常？ |
| 电源插头是否牢固的插入插座中？ | ||
| 电源的保险丝或电源断路器是否完好？ | ||
| 是否按了“电源”开关？ | ||
| 是否打开水龙头？ | ||
| 是否设定了预约功能？ | ||
| 是否按了“启动/暂停”键？ | ||
| 不能进行按键操作 | 是否设定了“童锁”功能？ | |
| 启动后，选择其他功能等，请先按动“启动/暂停”键再进行操作 | ||
| 不进水或者进水缓慢 | 水龙头是否打开？是否停水？ | |
| 进水阀是否堵塞？请清理进水阀。 | ||
| 水龙头。进水管是否冻结？ | ||
| 是否选择了预约功能而导致不进水？ | ||
| 未按“启动/暂停”键？ | ||
| 进水管是否玩弯曲？ | ||
| 水压是否过低？ | ||
| 边进水边排水 | 排水管最高点是否低于80cm？ | |
| 排水管管口是否浸在了水中？ | ||
| 有异声 | 机器是否倾斜、摇晃？ | |
| 是否进去硬币、拉链等异物？ | ||
| 是否是洗涤物纽扣、拉链造成？ | ||
| 是否为排水泵或电机正常工作时的声音，属于正常现象 | ||
| 洗涤时 | 洗涤效果不好 | 洗涤剂种类和用量是否合适？ |
| 程序选择是否正确？ | ||
| 洗涤无力 | 洗涤物重量是否超过洗衣机的额定洗涤容量？ | |
| 是否选择了摇篮柔洗程序 | ||
| 运行过程中途停止 | 是否突然断电或断水？ | |
| 是否按动了“启动/暂停”键？ | ||
| 脱水时 | 不脱水 | 洗衣机程序设置排水时间，必须经过一段时间后才开始脱水。 |
| 衣物是否打结、缠绕？ | ||
| 是否选择防皱浸泡？ | ||
| 脱水声音大震动移位 | 运输固定用螺栓是否已被全部拆除？ | |
| 洗衣机是否放置平稳？ | ||
| 衣物是否打结、缠绕？ | ||
| 洗衣机是否碰撞到其他物品？ | ||
| 进行了脱水程序，但衣物仍然甩不干 | 衣物种类不同脱水效果也会有变化 | |
| 衣物是否太少，洗衣机偏心保护？ | ||
| 是否选择转速过低？ | ||
| 排水时 | 不排水或者排水过慢 | 排水管道是否被弯折、堵塞、冻结？ |
| 排水管最高点是否高于地面100cm？ | ||
| 过滤器是否堵塞？ | ||
| 其他 | 控制面板局部发热 | 电子元件微热作用属于正常现象 |
| 超过预约时间，洗涤还未结束 | 洗涤过程中衣物片纸 | |
| 进排水条件不良，导致时间延长 |
